エステラブマネージャー(CRM)

顧客詳細(登録・編集)

顧客情報の登録・編集ができます。

顧客登録画面


※パソコンで表示した画面イメージです。実際の画面とはイメージが異なる場合があります。

顧客情報

項目 説明
氏名 顧客の名前を入力します。
電話番号1 顧客の1つ目の電話番号を入力します。

海外の電話番号を登録する方法

電話番号2 顧客の2つ目の電話番号を入力します。

海外の電話番号を登録する方法

メールアドレス 顧客のメールアドレスを入力します。
郵便番号 顧客の郵便番号を入力します。
住所を自動入力 をクリックすると入力した郵便番号から自動で住所が入力されます)
都道府県 顧客の住所の都道府県を選択します。
以降の住所 以降の住所を入力します。

付加情報

項目 説明
顧客ランク 顧客の分類を設定できます。
エステラブコール(CTI)をご利用の場合は着信時に顧客ランクが表示されます。
登録済の顧客からの着信
お店NG クリックしてONの状態にするとNG顧客に設定できます。
オフ OFF オン ON
エステラブコール(CTI)をご利用の場合は着信時にNG顧客であることをお知らせします。
登録済の顧客からの着信
NG設定について
セラピストNG セラピスト一覧から選択 をクリックしてセラピストを選択すると、セラピストに対してNG顧客を設定できます。
顧客メモ 顧客に関するメモを2,000文字まで入力できます。

顧客編集画面

顧客の氏名や電話番号などの基本情報から付加情報の確認・編集ができます。

項目 説明
顧客情報 登録をした氏名や電話番号など顧客情報の確認・編集ができます。
CTIアプリ利用時は、CTIアプリとの同期状態が表示されます。
CTIアプリの初期設定

海外の電話番号を登録する方法

付加情報 登録をした顧客ランク、NG設定、顧客メモなどの確認・編集ができます。

海外の電話番号を登録する方法

海外の電話番号を登録する場合、+(プラス)をつけてから電話番号を入力してください。

※パソコンで表示した画面イメージです。実際の画面とはイメージが異なる場合があります。

 

 

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