どんなことでお困りですか?
保存ボタンなどの各種ボタンが押せない・表示がおかしいなど、画面に何らかの不具合が出ている。
画面の不具合を感じた場合は、以下をお試しください。
【対処法①】
店舗管理画面から一度ログアウトして、再ログインをする
【対処法②】
以下の手順に沿ってブラウザのキャッシュを削除する
▼Windowsをご利用の方
1.「Ctrl」+「F5」キーでスーパーリロードをする
▼Macをご利用の方
1.「⌘Command」+「R」キーでスーパーリロードをする
▼iPhoneでSafariをご利用の方
1.「設定」>「アプリ」>「Safari」>「詳細」>「Webサイトデータ」の順に選択
2.「全Webサイトデータを削除」をタップ
▼iPhoneでChromeをご利用の方
1. iPhone または iPad で Chrome Chrome を開く
2. 右下のその他アイコン(点が縦に3つ並んでいるアイコン)をタップし、 [閲覧履歴データの削除] をタップ
3. 削除する情報の種類を選択
4. [閲覧履歴データを削除] をタップ
5. ポップアップウィンドウで [閲覧履歴データを削除] をタップ
6. 右上の [完了] をタップ
▼AndroidでChromeをご利用の方
1.Android デバイスで Chrome Chrome を開く
2.アドレスバーの右にあるその他アイコン(点が縦に3つ並んでいるアイコン)をタップし、 [閲覧履歴データの削除] をタップ
・閲覧履歴(開いているタブを含む)を削除するには、期間を選択して [データを削除] をタップ ※デフォルトの期間は 15 分
・その他の特定のデータの種類を選択するには、[その他のオプション] をタップします。削除する閲覧データの種類を選択し、[データを削除] をタップ
CTIアプリの対応機種は?
Android OS 9~15(※iPhoneなどiOS端末ではご利用いただけません)
詳しい推奨環境についてはこちらをご確認ください。