エステラブコール（CTIアプリ）

電話履歴を確認する

Androidスマートフォンのアプリ一覧から「エステラブCTI」をタップします。
電話履歴一覧が表示されます。

 

エステラブマネージャー（CRM）の顧客管理に登録されていない電話番号の着信履歴は「不明」と表示されます。（図中①）
エステラブマネージャー（CRM）の顧客管理に電話番号と顧客情報を登録後、それ以降の着信履歴と過去の着信履歴には登録した顧客氏名が表示されます。

 

確認したい電話履歴をタップすると遷移先ページに詳細情報が表示されます。
遷移先ページでは顧客管理への登録の有無で表示される内容が異なります。

 

顧客からの電話について

新規顧客からの電話について

 

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